Politique de Confidentialité

isrelaviont s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Collecte des Informations

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de formation en finances et améliorer votre expérience.

Informations que vous nous fournissez directement :

  • Nom, prénom et coordonnées lors de l'inscription
  • Adresse email pour les communications
  • Informations de profil éducatif et professionnel
  • Commentaires et retours sur nos programmes
  • Correspondances avec notre équipe support

Informations collectées automatiquement :

Lors de votre navigation sur notre site, nous collectons certaines informations techniques comme votre adresse IP, type de navigateur, pages visitées et durée des sessions. Ces données nous aident à améliorer nos services.

2. Utilisation des Données

Vos informations personnelles sont utilisées dans le cadre strict de nos services éducatifs :

Gestion de votre compte et accès aux programmes de formation
Communication concernant vos cours et mises à jour importantes
Personnalisation de votre expérience d'apprentissage
Amélioration continue de nos contenus pédagogiques
Respect de nos obligations légales et réglementaires
Important : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation reste strictement liée à nos activités éducatives.

3. Vos Droits RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous bénéficiez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles :

Droit d'Accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
Droit de Rectification
Correction de toute information inexacte ou incomplète
Droit à l'Effacement
Suppression de vos données sous certaines conditions légales
Droit de Portabilité
Récupération de vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@isrelaviont.com en précisant votre demande. Nous répondons sous 30 jours maximum.

4. Sécurité et Protection

Mesures de Sécurité Techniques

Nous utilisons le chiffrement SSL pour toutes les transmissions de données sensibles. Nos serveurs sont protégés par des pare-feu avancés et font l'objet de mises à jour sécuritaires régulières.

L'accès à vos données personnelles est strictement limité aux membres de notre équipe qui en ont besoin pour vous fournir nos services. Tous nos collaborateurs sont formés aux bonnes pratiques de protection des données.

Procédures de Sauvegarde

Vos données sont sauvegardées quotidiennement sur des serveurs sécurisés situés en France. En cas d'incident technique, nous pouvons restaurer vos informations rapidement.

5. Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données d'inscription : 3 ans après la fin de votre dernière formation
Communications : 2 ans pour les échanges par email
Données techniques : 13 mois pour les logs de connexion
Factures et paiements : 10 ans conformément aux obligations comptables

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale contraire.

6. Cookies et Technologies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services.

Types de cookies utilisés :

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
  • Cookies de performance : Analyse du trafic avec Google Analytics
  • Cookies de préférences : Mémorisation de vos choix d'affichage

Vous pouvez gérer vos préférences cookies depuis les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

7. Partage avec des Tiers

isrelaviont ne partage vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement dans les cas suivants :

Prestataires de Services :

Nous travaillons avec des prestataires techniques pour l'hébergement, l'envoi d'emails et l'analyse du trafic. Ces partenaires sont liés par des accords de confidentialité stricts.

Obligations Légales :

En cas de demande légale d'une autorité compétente, nous pouvons être amenés à communiquer certaines informations dans le respect de la réglementation française.

Aucune Vente de Données : Nous ne vendons, louons ou échangeons jamais vos informations personnelles à des fins commerciales.

Questions sur votre Confidentialité ?

Pour toute question concernant cette politique ou l'utilisation de vos données :

Email : info@isrelaviont.com

Téléphone : +33 9 81 10 48 86

Adresse : 99 Rue des Sarrazins, 59000 Lille, France